Política de Envio

Zona de Entrega

A Pink Skin Shop realiza envios para Portugal Continental e para as Regiões Autónomas dos Açores e da Madeira.

Prazo de Entrega

• Portugal Continental: 3 a 5 dias úteis, após confirmação do pagamento;
• Açores e Madeira: até 7 dias úteis, após confirmação do pagamento.

Este prazo pode variar em períodos de maior procura (ex.: campanhas promocionais, época natalícia) ou por motivos alheios à nossa responsabilidade, como condições meteorológicas ou greves nos serviços de transporte.

Custos de Envio

Os custos de envio são calculados no checkout, de acordo com o valor e/ou peso da encomenda.

Formas de Pagamento

O pagamento é efetuado exclusivamente de forma antecipada, através dos métodos disponíveis no checkout (MB WAY, Multibanco, cartão de crédito/débito, PayPal ou Klarna). Não disponibilizamos a opção de pagamento à cobrança (contra-reembolso).

A encomenda só é processada e enviada após confirmação do pagamento.

Confirmação e Acompanhamento

Após o envio da tua encomenda, receberás uma confirmação por e-mail. Sempre que disponível, incluímos informação de rastreio para que possas acompanhar o estado da tua entrega.

Entrega sem Destinatário Presente

Caso não se encontre ninguém na morada de entrega no momento da tentativa de entrega, a encomenda poderá ficar disponível para levantamento no ponto de distribuição da transportadora durante um período limitado, findo o qual será devolvida à Pink Skin Shop. Nestes casos, o reenvio da encomenda poderá implicar custos adicionais de envio a cargo do cliente.

Problemas com a Entrega

Se a tua encomenda não chegar dentro do prazo previsto ou chegar danificada, contacta-nos através de infiniteglamour@outlook.pt e trataremos do assunto o mais rapidamente possível.