Domínio www.pinkskinshop.pt
O site www.pinkskinshop.pt é propriedade da InfiniteGlamour, Lda, com sede na rua Brito,
nº 807, 4450-068 Matosinhos, registada na Conservatória do Registo Predia/Comercial Vila
do Conde sob o número único de matrícula e de pessoa coletiva 514 321 121, com o capital
social de € 1.000.
Objeto e âmbito de aplicação
Os presentes termos e condições gerais de contratação e utilização, aplicam-se aos visitantes do site www.pinkskinshop.pt e a quaisquer transações de natureza comercial realizadas através da loja online da InfiniteGlamour,Lda.
Condições de segurança
A PinkSkinShop preza-se por respeitar os dados pessoais de todos os utilizadores do seu site e compromete-se a proteger todas as informações pessoais que cada utilizador decidir aí colocar.
Poderão existir áreas do site que podem ser acedidas sem recurso à disponibilização de qualquer informação pessoal por parte do utilizador. No entanto, quando se torne necessária a recolha de dados para o fornecimento/disponibilização de produtos/serviços, ou caso o utilizador decida fornecer os seus dados pessoais, a recolha e utilização destes obedecerá os critérios da legislação aplicável à proteção de dados pessoais – Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados – de forma a que seja assegurada a confidencialidade e segurança dos dados pessoais fornecidos.
A PinkSkinShop reserva-se o direito de, sem necessidade de aviso prévio, alterar e atualizar
os procedimentos de segurança, sempre no pleno respeito pelos direitos dos titulares dos
dados e norteada pelo princípio da responsabilidade previsto no RGPD. Apesar dos
procedimentos de segurança supramencionados, existem riscos de utilização da Internet, sobre os quais a PinkSkinShop não tem qualquer controlo e que exigem dos titulares dos dados uma atenção e cuidado permanentes.
Produtos e Preços
Todos os preços são de venda ao público, em euros e incluem IVA à taxa legal em vigor, sendo ainda exclusivos da loja online.
A PinkSkinShop reserva-se o direito de, a qualquer momento substituir ou modificar os produtos disponíveis, os respetivos preços e as condições apresentadas, salvaguardando as encomendas já efectuadas.
A PinkSkinShop faz todos os esforços para que a informação apresentada esteja isenta de erros tipográficos (nas descrições, características, valores e/ou imagens/fotografias dos produtos) e, sempre que estes ocorram e sejam detetados, procederá à sua correção, de imediato.
Pedidos de encomenda
O utilizador poderá efetuar a sua encomenda online, em www.pinkskinshop.pt. As encomendas na loja online da PinkSkinShop podem ser feitas 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Enquanto navegar na loja, poderá adicionar ao carrinho de compras, carregando no botão “comprar”. Quando terminar a seleção dos produtos, poderá selecionar a opção “prosseguir”, para efetuar a compra. Após ter introduzido os seus dados pessoais, ser-lhe-á pedido que os confirme e que confirme igualmente a intenção de efetuar a encomenda. Feita a confirmação da encomenda não poderá ser cancelada, salvo o direito de resolução nos termos do ponto 8 “Resolução do contrato”. A sua encomenda não será aceite e o contrato não se encontra concluído enquanto não receber, por e-mail, a confirmação da aceitação da encomenda pela PinkSkinShop. Tendo sido aceite a sua encomenda, ser-lhe-á comunicada a referência que lhe permitirá acompanhar a entrega dos produtos
Só serão aceites encomendas cujas entregas sejam efetuadas em Portugal Continental, nas Regiões Autónomas da Madeira e dos Açores.
Na falta de disponibilidade do(s) produto(s) a PinkSkinShop compromete-se a informar o utilizador e a reembolsá-lo dos montantes que eventualmente tenha pago no prazo máximo de 30 (trinta) dias a contar da data do conhecimento dessa indisponibilidade.
Entrega de encomenda
Só serão aceites encomendas cujas entregas sejam efetuadas em Portugal Continental, nas Regiões Autónomas da Madeira e dos Açores. Não são aceites encomendas para entrega em apartados.
As encomendas serão normalmente entregues por estafeta (CTT) entre as 8 horas e as 19 horas nos dias úteis.
Para encomendas com pagamento à cobrança o prazo de expedição será, em princípio, até 48 horas e aos dias PinkSkinShop úteis, a partir da data de receção da encomenda pela , salvo rutura de stock, em que será proposto um prazo de expedição alternativo.
A entrega será feita mediante assinatura do recibo de receção, por qualquer pessoa que se encontre na morada indicada e que fica, a partir desse momento, responsável pela entrega ao Cliente.
Caso não se encontre ninguém na morada indicada, a encomenda ficará na estação dos CTT da área da morada supra referida durante 5 dias úteis, após o que será devolvida à PinkSkinShop para encomendas em que o meio de expedição sejam os CTT. Para as encomendas que retornem à Infiniteglamour, Lda será calendarizada nova entrega, sendo esta custeada pelo Cliente.
Modos de pagamento
A PinkSkinShop, na sua loja online dispõe da seguinte opção de pagamento da sua encomenda:
- Á cobrança – O Cliente realiza o pagamento ao estafeta dos CTT no momento da entrega da encomenda e, caso esteja ausente da residência no momento da entrega o pagamento será realizado na estação dos CTT da área da morada supra referida durante 5 dias úteis.
- Cartão de crédito (Visa e MasterCard) – O Cliente terá de colocar/informar todos os dados pedidos. Se a informação sobre a transação dada pela plataforma de pagamento for de não aceitação do pagamento, a encomenda será cancelada e o Cliente será informado deste facto. (O cancelamento do pagamento é alheio à PinkSkinShop).
- MBNet – O Cliente terá de colocar/informar todos os dados pedidos. Se a informação sobre a transação dada pela plataforma de pagamento for de não aceitação do pagamento, a encomenda será cancelada e o Cliente será informado deste facto. (O cancelamento do pagamento é alheio à PinkSkinShop).
- Multibanco – Dispõe de 24 horas após ter efetuado a encomenda para proceder ao pagamento numa caixa ATM (multibanco) ou no home banking, utilizando os dados fornecido na confirmação da sua encomenda (entidade/referência/valor) e enviados para o e-mail de registo. Caso após o 2º dia o respetivo pagamento não for efetuado a encomenda será cancelada.
- Transferência bancária – Dispõe de 24 horas após ter efetuado a encomenda para proceder ao pagamento numa caixa ATM (multibanco) ou no home banking, utilizando os dados fornecido na confirmação da sua encomenda (IBAN/BIC/SWIFT e valor) e enviados para o e-mail de registo. Caso após o 5º dia o respetivo pagamento não for efetuado a encomenda será cancelada.
INFINITEGLAMOUR.LDA.
IBAN: PT50 0010 0000 5484 7280 0011 9
BIC/SWIFT: BBPIPTPL
Caso o produto adquirido apresentar defeito:
Poderá comunicar o mesmo pelo email de Apoio ao Cliente (infiniteglamour@outlook.pt), informando o número da sua encomenda e a descrição do defeito. Os custos com a devolução ou recolha de artigo, serão suportados pela PinkSkinShop. Após a receção do artigo nas instalações da PinkSkinShop faremos verificação para detetar sinais de mau uso, e/ou qualquer problema que possa ter causado dano no artigo em causa.
Resolução de Conflitos
Nos termos do Regulamento (UE) n. º 524/2013 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 21 de maio de 2013, pode recorrer à plataforma ODR – RLL em português (https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=PT)
Nos termos DL n.º 156/2005, de 15 de setembro, alterado pelo Decreto-Lei n.º74/2017, de 21 de junho (Estabelece o regime jurídico do livro de reclamações e cria o formato eletrónico do livro de reclamações) pode recorrer à plataforma livro de reclamações electrónica (https://www.livroreclamacoes.pt/inicio)
Disposições finais
A PinkSkinShop poderá enviar ao Cliente informações sobre novos produtos, promoções ou outras de interesse para os Clientes da Loja Online.
Para quaisquer comentários ou dúvidas, por favor contacte por email Infiniteglamour@outlook.pt.
